1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Heimatklang24.de und seinen Kunden über die Erstellung personalisierter digitaler Musikwerke (Songs). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich zu.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Erstellung eines Songs auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen. Die Erstellung erfolgt kreativ, individuell und teilweise unter Einsatz moderner Technologien, einschließlich KI-gestützter Systeme.
3. Vertragsschluss
Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgt ist oder wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden. Erst nach Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung des Auftrags.
5. Leistungsumfang
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket. Der Kunde erhält eine digitale Audiodatei. Weitere Leistungen (z. B. zusätzliche Versionen, Änderungen oder spezielle Nutzungsrechte) sind nur enthalten, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurden.
6. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Unvollständige oder unklare Angaben können die Qualität des Ergebnisses beeinflussen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu unseren Lasten.
7. Lieferzeit
Die übliche Lieferzeit beträgt 1 bis 5 Werktage. In Ausnahmefällen (z. B. hohe Auslastung oder unvollständige Angaben) kann sich die Lieferung verzögern. Ein Anspruch auf eine feste Lieferzeit besteht nicht.
8. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich digital (z. B. per Download oder E-Mail). Ein Versand physischer Datenträger erfolgt nicht.
9. Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um individuell angefertigte digitale Inhalte handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Mit Beginn der Ausführung des Auftrags erlischt ein etwaiges Widerrufsrecht vorzeitig.
10. Nutzungsrechte
Die Nutzungsrechte richten sich nach dem gebuchten Paket. Sofern nicht anders vereinbart, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht. Erweiterte oder kommerzielle Nutzungsrechte sind nur zulässig, wenn diese ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Angebots sind.
11. Urheberrecht
Alle Urheberrechte verbleiben bei Heimatklang24.de bzw. den eingesetzten Systemen und deren Lizenzgebern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
12. Einsatz von KI-Technologien
Die Erstellung der Inhalte erfolgt teilweise unter Einsatz künstlicher Intelligenz. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Ähnlichkeiten zu bestehenden Werken entstehen. Eine Garantie auf absolute Einzigartigkeit im urheberrechtlichen Sinne wird nicht übernommen.
13. Nutzung auf Drittplattformen
Bei der Nutzung auf Plattformen wie YouTube, TikTok, Instagram oder Streaming-Diensten kann es zu automatisierten Urheberrechtsprüfungen (z. B. Content-ID) kommen. Heimatklang24 übernimmt keine Haftung für Sperrungen, Einschränkungen oder Monetarisierungsverluste durch Drittanbieter.
14. Änderungen und Korrekturen
Korrekturen sind nur im Rahmen des gebuchten Pakets enthalten. Weitere Änderungen können kostenpflichtig sein. Ein Anspruch auf vollständige Neuproduktion besteht nicht.
15. Reklamation und Nachbesserung
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung erfolgen. Im Falle berechtigter Beanstandungen erfolgt eine angemessene Nachbesserung im Rahmen des gebuchten Pakets.
16. Unzulässige Inhalte
Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte bereitzustellen, die gegen geltendes Recht verstoßen, insbesondere beleidigende, diskriminierende, extremistische oder urheberrechtsverletzende Inhalte. Wir behalten uns vor, entsprechende Aufträge abzulehnen oder abzubrechen.
17. Inhalte des Kunden
Der Kunde versichert, dass alle bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Für etwaige Rechtsverletzungen haftet ausschließlich der Kunde.
18. Abbruch von Aufträgen
Sollte der Kunde notwendige Informationen nicht bereitstellen oder auf Rückfragen nicht reagieren, behalten wir uns vor, den Auftrag abzubrechen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
19. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
20. Technische Verfügbarkeit
Für technische Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen externer Dienste übernehmen wir keine Haftung.
21. Referenznutzung
Wir behalten uns vor, erstellte Inhalte anonymisiert zu Referenzzwecken (z. B. Website oder Social Media) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
22. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
23. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.